細項內容取自單位現行自評表。「分數」欄填新點值、「說明」欄填想改的細項或規則,兩者分開填不會混。第二部分請補內容資料(尤其「點班」)。
一
點數與細項確認
「完成 1 點 1 分」=每達成一條細項給 1 分、累加至該層面上限。
護理師 · 共通自評層面
病患照護層面
- 能獨立完成護理評估/診斷/衛教,並無缺失
- 各種護理表單完整無缺失
- 能依標準執行各項護理技術
- 了解急診各項護理常規且執行無缺失(例:下班後即時轉簽章;未預留檢體…)
- 護理紀錄正確、清晰、完整簡潔、具時效性
- 無應注意/未注意導致的病安事件
滿分 0–6 分完成 1 點 1 分
工作態度層面
- 態度和藹可親,和團隊成員合作無間
- 遇糾紛有處置能力,避免衝突
- 發生異常能誠實通報,內容完整(含導因及改善措施),被退回三天內回覆
滿分 0–3 分完成 1 點 1 分
溝通能力層面
- 交接班能用 ISBAR 原則有系統地交班
- 碰到問題主動和同仁或主管討論,甚至在會議上提臨時動議
滿分 0–2 分完成 1 點 1 分
完成補護理紀錄
- 當月 30 號前完成:3 分
- 沒有完成:1 分
- 三個月以內未完成:0 點
0–3 分(級距)
其他(加/扣,逐筆舉證)
*內含多個加扣點,與獨立統計項同源
- 列舉 1 件事 +1 點
- 擔任組長督促小組 25 號前完成業務(護品/教學組長 +3)
- 協助修改 ISO +1
- 與病人/家屬衝突之抱怨 −1/件
- 未完成被交辦的功能小組業務 −1/組
- 延遲換班/卡時數 −2
- 名牌未放 −1/天
範圍 −10 ~ +10
職級加項 · 行政管理層面(各級 0–3)
行政管理層面(N/N1)
- 維持工作環境/工作車清潔並交給下一班
- 醫材撥補完畢給下一班
- 當月有協助功能小組業務
0–3 分
行政管理層面(N2)
- 維持工作環境/工作車清潔並交給下一班
- 醫材撥補完畢給下一班
- 能擔任 leader 並完成 leader 任務
0–3 分
行政管理層面(N3)
- 維持工作環境/醫材撥補
- 能擔任 leader 並指導同仁
- 能主持討論會或在職教育
0–3 分
行政管理層面(N4)
- 維持工作環境
- 能預防及解決單位內衝突事件
- 能執行單位內財產及各類物品(醫材、藥品、儀器)管理
0–3 分
職級加項 · 學習與成長層面(各級 0–5)
學習與成長層面(N/N1、N2)
- 主動參加醫院或單位在職教育(急診在職教育最高 3 點、配合部內課程最高 1 點)
- 主動參加院內外研習會或訓練班
- 主動參加人文活動或課程
- 參與單位實證讀報/Grand Round/跨領域團隊討論會
- 進階 N1/N2/N3/N4 資料有進度
0–5 分
學習與成長層面(N3)
- 同上(在職教育、研習、人文、實證讀報/GR/跨團隊)
- 進階 N4 資料有進度
0–5 分
學習與成長層面(N4)
- 在職教育/院內外研習(每年 ≧2 場)/人文活動
- 能主持討論會或在職教育
- 協助實習護生與新進人員臨床指導與考核
- 參與工作流程改善並完成/指導專案 1 篇
- 完成百年好合或國內外投稿發表
- 每年完成/指導個案報告 1 篇
- 指導同仁完成並通過實證報告
0–5 分
佐理員自評
臨床照護/工作態度/儀表品德
*現行為 30 項逐條任務,分組待確認
- 鋪床單維持走廊通暢、協助如廁/上下床/進食管灌、翻身並簽名
- 抽痰瓶清洗與更換、針筒收集盒更換、溶液補充、氧氣桶點班
- 診間/車類醫材撥補、儀器清潔與異常請修、器械對換無遺漏
- 各區域清潔、被服對點、機動調班、交辦事務如期完成
- 服裝整齊配戴識別證、態度溫和有禮、刷卡無異常
提案分組:臨床照護 0–4/工作態度 0–2/儀表品德 0–2/其他 0–10
主管評分項(HN 複評)
功能小組組長
- 擔任組長並督促小組 25 號前完成業務 +2(教學/護品組長 +3)
- 協助修改 ISO +1
+2/組長 +3;ISO +1
護品稽核
- 20 號前 +3|25 號前 +2|隔月 4 日 +0
20日前+3/25日前+2/隔月4日+0
教學:PGY 手冊/報告
- 3/6/9/12 月繳交期間;N/N1 完成手冊或報告;N2 以上指導督促 PGY 且自己完成
- 20 號前 +2|25 號前 +1
- 實證/GR 報告完 3 天內交紙本 +3、超過 0
見左細項
個案報告/專案(N2/N3)
- 個案報告當月完成 +3
- 專案每月有進度 +1、送審當月 +3
見左細項
點班
- 完整無遺漏 +5|遺漏 <5 次 +2|5–9 次 +1|≥10 次 0
見左細項
交班本
- 完整閱讀無遺漏 +5|遺漏 <5 頁 +2|5–9 頁 +1|≥10 頁 0
見左細項
以下已定案、僅供對照、不需再確認:
未注意病安 −1(不累計)
遲到 −1/次
護理站飲食:不計分、僅警示
預留檢體(更名)
未轉電子簽章/儀表評核 併速記
二
要提供的內容與規則
這部分是「內容」不是數字。沒有這些,對應功能做不出來——尤其「點班」。請直接在框內填寫。
① 點班 (最關鍵)
請提供:目前「會進行點班」的內容項目;各功能小組長是誰、對應大組長(副護理長)是誰。
② 額外課程 + LINE 群組投票(合併加分項)
請定:合併後名稱、點數(「都做到 +2」是否定案)、「依主管公告」每月由誰設定。
③ 功能小組業務完成加點
請定:點數怎麼給、自由輸入有無上限、「一人跨兩組」怎麼算。
④ 組長督促小組 25 日前完成
請定:每月業務清單由誰維護、完成後怎麼計分。
三
項目數對帳
您記為「共 38 項」,系統現有題庫為「25 題」。請一起核對差在哪。
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